নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয়ঃ আপনি যখন নগদ একাউন্টে লগইন করেন। তখন কিন্তু পিন নম্বর দিতে হয়। পরপর আপনি যদি তিনবার পিন নাম্বার ভুল দেন। তাহলে আপনার নগদ একাউন্ট লক হয়ে যাবে।

আপনার লক হয়ে যাওয়া, নগদ একাউন্টের মাধ্যমে কখনো টাকা লেনদেন করতে পারবেন না। এ কারণে অবশ্যই নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কি তা আমাদের জানা দরকার। তাই আজকে আপনাদের সুবিধার্থে আমরা নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করব। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে হলে নিচের আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

নগদ একাউন্ট লক হয় কেন?

নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কি, তা জানার আগে কেন নগদ অ্যাকাউন্ট লক হয় তা জানতে হবে। নগদ একাউন্টে কত টাকা আছে বা নগদ একাউন্ট দেখার জন্য পিন কোড দিয়ে আমার লগইন করে থাকি। তবে এই পিন কোড অনেক ক্ষেত্রেই আমরা ভুলে যায়।

দেখা যায় নগদ একাউন্ট লগইন করার সময় আপনি যদি তিনবার পিন কোড ভুল দেন। তাহলে আপনার নগদ একাউন্টটি লক হয়ে যাবে।

এখন আপনার নগদ একাউন্ট যদি লক হয়ে যায়। তাহলে বেশি চিন্তিত হবেন না। নগদ কর্তৃপক্ষ সাময়িকভাবে আপনার একাউন্টটি লক করে দিয়েছে। মাত্র কয়েকটি স্টেপ ফলো করলেই আপনার নগদ একাউন্টটি আবার সচল করতে পারবেন। কিভাবে আপনার লক করা নগদ একাউন্ট সচল করবেন তা দেখে নেওয়া যাক।

নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কি?

কোন কারণে যদি আপনার নগদ একাউন্ট লক হয়ে যায়। তাহলে খুব সহজেই আপনার নগদ একাউন্ট সচল করতে পারবেন। লক হয়ে যাওয়া নগদ একাউন্ট দুই রকম ভাবে আনলক করতে পারবেন। প্রথমত কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল করে, দ্বিতীয়ত সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে।

নগদ একাউন্ট আনলক করার সবথেকে সহজ উপায় হল কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল দেওয়া। আপনার যে নগদ একাউন্ট লক হয়েছে, সেই নাম্বার থেকে সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল করুন। ১৬১৬৭ নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার।

তবে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল দেওয়ার আগে আপনাকে কিছু তথ্য জানতে হবে। যে ব্যক্তির ভোটার আইডি কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট তৈরি করা। সেই ব্যক্তির পুরোপুরি তথ্য আপনাকে জানতে হবে। যে ব্যক্তির নামে নগদ একাউন্ট খোলা রয়েছে তার নাম, বাবা-মার নাম, জন্মতারিখ ও ভোটার আইডি কার্ডের নম্বর ইত্যাদি।

এই তথ্যগুলো জানার পর, সরাসরি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে কল করুন। তারপর কাস্টমার প্রতিনিধি আপনাকে যে প্রশ্নগুলো করবে, সেই প্রশ্নগুলোর সঠিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবেন। প্রশ্ন পর্ব শেষ হওয়ার পরে, নগদ একাউন্টের পিন রিসেট অপশনে চালু করে দিবে। তারপর আপনি পুনরায় আবার নতুন পিন কোড সেট করুন।

এছাড়াও আরেকটি উপায় আপনার নগদ একাউন্ট আনলক করতে পারেন। এর জন্য সরাসরি আপনার নিকটস্থ নগদ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যেতে হবে। তবে নগদ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যাওয়ার আগে অবশ্যই ভোটার আইডি কার্ড সাথে নিয়ে যাবেন। তারপর নতুন পিন কোড দিয়ে আপনার নগদ একাউন্ট সচল করুন।

পরিশেষে

আশা করি, নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কি তা আপনি জানতে পেরেছেন। উপরের উল্লেখিত স্টেপগুলো ফলো করে সহজে আপনার নগদ একাউন্ট সচল করতে পারেন। এছাড়াও যদি নগদ একাউন্ট আনলক করতে কোন প্রকার সমস্যা হয়। তাহলে অবশ্যই আমাদের ব্লগে কমেন্ট করবেন। ধন্যবাদ।